Sklepy convenience liderem na rynku spożywczym

W I kwartale 2025 roku sklepy convenience umocniły swoją pozycję na polskim rynku spożywczym, notując wzrost ruchu o 5,2 proc. rok do roku – wynika z najnowszego raportu firmy technologicznej Proxi.cloud. Tymczasem dyskonty, supermarkety i hipermarkety odnotowały spadki odwiedzin, odpowiednio o 3,1 proc., 5 proc. i 3,2 proc.

Wzrost ruchu w sklepach convenience wynika z ekspansji niektórych sieci oraz większej spontaniczności zakupowej. Spadki w innych formatach mogą być efektem popularności e-commerce i zmiany preferencji klientów

– komentuje Mateusz Nowak, współautor raportu.

Wzrost liczby klientów tylko w convenience

Raport wskazuje, że tylko sklepy convenience przyciągnęły więcej unikalnych klientów (+0,8 proc. rdr.). W hipermarketach odnotowano największy odpływ (-7,1 proc.), a w supermarketach i dyskontach spadki wyniosły odpowiednio 3,6 proc. i 0,8 proc.

Odpływ klientów z hipermarketów to kontynuacja trendu spadku znaczenia dużych zakupów. Szybkie tempo życia sprzyja częstym, drobnym zakupom w convenience

– zauważa Weronika Piekarska, współautorka raportu.

Zmiana nawyków zakupowych

Sklepy convenience zwiększyły udział w łącznej liczbie wizyt do 43 proc. (z 41 proc. rok wcześniej), wyprzedzając dyskonty (32 proc.), supermarkety (19 proc.) i hipermarkety (6 proc.).

Wzrost udziału convenience potwierdza, że ten format najlepiej odpowiada na potrzeby szybkich zakupów. Dostępność i wygoda stają się kluczowe

– podkreśla Piekarska.

Częstotliwość zakupów wzrosła w convenience (z 9,1 do 9,5 wizyt miesięcznie) i hipermarketach (z 3 do 3,1). W dyskontach i supermarketach odnotowano nieznaczne spadki.

Czas zakupów: convenience w górę, reszta w dół

Średni czas wizyty w sklepach convenience wzrósł do 4 minut i 24 sekund (+18 sekund rdr.), podczas gdy w innych formatach skrócił się, najmocniej w hipermarketach (o 90 sekund). Łączny miesięczny czas zakupów wzrósł tylko w convenience (z 37 do 41 minut), a w pozostałych formatach spadł.

Klienci skracają czas zakupów, wybierając wygodniejsze formaty. Wzrost w convenience odzwierciedla ich rosnącą rolę w codziennych potrzebach

– analizuje Piekarska.

Przyszłość handlu: szybkość i wygoda

Eksperci przewidują, że konsumenci będą dążyć do jeszcze większej efektywności zakupów.

Szybkość i wygoda obsługi to kluczowe elementy doświadczenia zakupowego

– podsumowuje Piekarska.

Badanie Proxi.cloud objęło blisko 1,4 mln konsumentów i ponad 40,6 tys. placówek, analizując dane z I kwartału 2025 roku w porównaniu do 2024 roku. Wykorzystano technologię geofencingu, umożliwiającą precyzyjne śledzenie wizyt w sklepach.