Dyskonty tracą impet? Sklepy convenience i hipermarkety zyskują na popularności

Polski rynek handlowy przechodzi zmiany, które mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki robimy zakupy. Najnowszy raport firm Proxi.cloud i UCE RESEARCH ujawnia, że dyskonty, dotychczas dominujące na rynku, zaczynają tracić dynamikę na rzecz sklepów convenience i hipermarketów. W maju 2025 roku liczba wizyt wzrosła rok do roku we wszystkich formatach sklepów spożywczych, ale to sklepy convenience (8,2%) i hipermarkety (8,1%) odnotowały największe wzrosty. Dyskonty i supermarkety wypadły gorzej, z wynikami odpowiednio 4,7% i 2,7%. Co stoi za tymi zmianami i jak wpływają one na nawyki zakupowe Polaków?

Wzrost liczby wizyt: convenience i hipermarkety na czele

Dane z raportu wskazują, że sklepy convenience, takie jak Żabka, oraz hipermarkety, jak Auchan czy Carrefour, przyciągają coraz więcej klientów. Wzrost liczby wizyt rok do roku o 8,2% w convenience i 8,1% w hipermarketach sugeruje, że Polacy coraz bardziej cenią sobie elastyczność i różnorodność oferty.

To sugeruje, że dla klientów równie ważna jest wygoda i bliskość, jak i dostęp do szerokiego asortymentu w jednym miejscu

– komentuje Weronika Piekarska, współautorka raportu z Proxi.cloud.

Eksperci wskazują, że zmiany te mogą być związane z poprawą kondycji finansowej społeczeństwa oraz rosnącą popularnością narzędzi promocyjnych, takich jak aplikacje zakupowe. Mateusz Nowak, współautor raportu, zauważa: „Zwiększenie ruchu rdr. we wszystkich formatach mówi o zmieniających się nawykach zakupowych klientów”. Polacy coraz częściej rozbijają zakupy na mniejsze, ale częstsze wizyty, łącząc różne formaty sklepów w zależności od potrzeb.

Spadki miesiąc do miesiąca: dyskonty i hipermarkety pod presją

Analiza miesiąc do miesiąca pokazuje jednak inną dynamikę. W maju 2025 roku wzrost liczby wizyt odnotowały jedynie sklepy convenience (2,7%) i supermarkety (1,2%). Hipermarkety i dyskonty zanotowały spadki – odpowiednio o 4,3% i 1,5%. Mateusz Nowak tłumaczy to efektem większych zakupów przed Wielkanocą i majówką:

Na wyniki mdm. hipermarketów i dyskontów mogły wpłynąć większe zakupy, robione tam w drugiej połowie kwietnia przed Wielkanocą i majówką

Sklepy convenience zyskały w tym okresie dzięki swojej elastyczności.

Maj to czas pierwszych ciepłych weekendów, wypadów za miasto i aktywności na świeżym powietrzu, a ten format idealnie wpisuje się w takie potrzeby

– podkreśla Piekarska. Klienci doceniają możliwość szybkiego zakupu przekąsek, napojów czy produktów na grilla w drodze na piknik czy spontaniczny wypad.

Convenience i hipermarkety zyskują lojalność

Rok do roku liczba klientów wzrosła w sklepach convenience i hipermarketach o 1,9%, podczas gdy dyskonty i supermarkety odnotowały spadki – odpowiednio o 0,9% i 1%.

Coraz gęstsza sieć sklepów convenience umożliwia klientom szybkie uzupełnianie brakujących produktów bez konieczności dalszych dojazdów

– zauważa Piekarska. Aplikacje lojalnościowe i bliskość placówek dodatkowo wzmacniają więź klientów z tym formatem.

Hipermarkety z kolei przyciągają szerokim asortymentem, w tym produktami specjalistycznymi, jak bezglutenowe czy wegańskie.

Hipermarkety przyciągają klientów szerokim wyborem, promocjami oraz specjalistycznym asortymentem

– dodaje ekspertka. Tymczasem dyskonty, takie jak Biedronka czy Lidl, muszą zmierzyć się z rosnącą konkurencją i zmieniającymi się preferencjami konsumentów, którzy coraz rzadziej kierują się lojalnością wobec jednego formatu.

TOP 3 sieci

Raport Proxi.cloud i UCE RESEARCH analizuje również wyniki trzech największych sieci handlowych: Biedronki, Lidla i Żabki. Żabka okazała się liderem, notując wzrosty we wszystkich czterech badanych obszarach (liczba wizyt i klientów rdr. oraz mdm.). Lidl osiągnął pozytywne wyniki w dwóch obszarach, a Biedronka – tylko w jednym.

Te trzy sieci handlowe są coraz chętniej odwiedzane przez klientów. Może to być związane wysoką dostępnością ich placówek, szczególnie w miastach

– analizuje Mateusz Nowak.

Żabka, jako przedstawiciel formatu convenience, idealnie wpisuje się w szybki styl życia współczesnych Polaków.

Współczesny klient żyje szybciej i oczekuje prostych, wygodnych rozwiązań

– podsumowuje Piekarska. Biedronka i Lidl, choć nadal są gigantami rynku, muszą dostosować swoje strategie, by sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów i konkurencji ze strony mniejszych, bardziej elastycznych formatów.

Co to jest format convenience i dlaczego zyskuje popularność?

Format convenience to sklepy o niewielkiej powierzchni, zlokalizowane blisko miejsc zamieszkania, pracy czy tras komunikacyjnych, które oferują podstawowe produkty spożywcze, przekąski, napoje i artykuły codziennego użytku. Ich siłą jest wygoda – szybkie zakupy bez konieczności planowania czy dojazdu do dużych centrów handlowych. Przykładem są sieci takie jak Żabka czy Carrefour Express.

Sklepy convenience odpowiadają na potrzeby współczesnego konsumenta, który ceni czas i elastyczność. W maju 2025 roku wzrost liczby wizyt i klientów w tym formacie pokazuje, że Polacy coraz częściej wybierają szybkie zakupy w drodze do pracy, podczas spaceru czy przed spontanicznym grillem. Aplikacje lojalnościowe, promocje i szeroka dostępność placówek dodatkowo wzmacniają ich pozycję na rynku.

Sezonowe wahania i długoterminowe trendy

Mniejsze zmiany w liczbie klientów miesiąc do miesiąca (wzrost o 0,6% w supermarketach i 0,5% w convenience, spadek o 2,5% w hipermarketach i 0,5% w dyskontach) są naturalnym efektem wyhamowania po intensywnym okresie świątecznym.

Maj przyniósł uspokojenie i powrót do codziennego rytmu zakupów

– zauważa Piekarska. Sezonowe wahania są nieodłącznym elementem rynku handlowego, ale długoterminowe trendy wskazują na trwałe zmiany w preferencjach konsumentów.

Dyskonty, mimo silnej pozycji, muszą zmierzyć się z rosnącą konkurencją ze strony sklepów convenience i hipermarketów.

Dyskonty i supermarkety dostają sygnał, że Polacy coraz częściej wybierają format sklepu w zależności od okazji lub potrzeby, a nie z lojalności wobec jednego segmentu

– podkreśla Piekarska. W kolejnych miesiącach warto obserwować, czy ten trend się utrzyma i jak sieci handlowe dostosują swoje strategie do nowych realiów.

Przyszłość rynku handlowego: co dalej?

Dane z raportu Proxi.cloud i UCE RESEARCH jasno wskazują, że rynek handlowy w Polsce ewoluuje. Sklepy convenience, z Żabką na czele, stają się liderem zmian, odpowiadając na potrzeby współczesnego konsumenta. Hipermarkety przyciągają szeroką ofertą, a dyskonty, choć wciąż popularne, tracą dynamikę. Czy sieci takie jak Biedronka i Lidl znajdą sposób, by odzyskać przewagę? A może to sklepy convenience zdominują rynek w nadchodzących latach? Jedno jest pewne – nawyki zakupowe Polaków się zmieniają, a sieci handlowe muszą być gotowe na elastyczne podejście, by sprostać tym oczekiwaniom.