Rewolucja AI: Przodują w niej wschodzące gospodarki globalnego południa

Generatywna sztuczna inteligencja (AI) staje się narzędziem powszechnego użytku, jednak jej przyjęcie i postrzeganie jest skrajnie nierówne. Z najnowszego globalnego badania przeprowadzonego przez Cisco i OECD w ramach inicjatywy Digital Well-being Hub wynika, że świat dzieli głęboka przepaść pokoleniowa i geograficzna w korzystaniu z AI oraz zaufaniu do niej.

Liderzy technologicznej rewolucji: Indie i młodzi dorośli

Analiza danych z 14 krajów wykazała, że to gospodarki wschodzące wyprzedzają świat w korzystaniu z generatywnej sztucznej inteligencji. Respondenci z Indii, Brazylii, Meksyku i Republiki Południowej Afryki wykazują największą aktywność, najwyższy poziom zaufania i największą otwartość wobec tej technologii.

Odwraca to wcześniejsze trendy, gdzie to gospodarki rozwinięte szybciej wdrażały innowacje. Jak zauważa się w badaniu, użytkownicy z Europy deklarują tymczasem większą ostrożność i niepewność wobec korzystania z AI.

Równie wyraźne są różnice pokoleniowe. Osoby poniżej 35. roku życia znacznie częściej korzystają z AI i mają przekonanie o jej użyteczności. Natomiast starsze grupy wiekowe pozostają bardziej sceptyczne lub niepewne.

• Ponad połowa osób poniżej 35. roku życia aktywnie używa AI.
• Ponad 75% uważa narzędzia AI za przydatne.
• Prawie połowa badanych w wieku 26–35 lat ukończyła szkolenia z zakresu AI.

Dla kontrastu, wśród osób powyżej 45. roku życia więcej niż połowa w ogóle nie używa AI. W grupie 55+ z kolei dominują odpowiedzi „nie wiem”, co wskazuje, że brak zaufania wynika częściej z niewiedzy.

Równowaga cyfrowa a dobrostan

Badanie zidentyfikowało jednak ryzyka, zwłaszcza w krajach o najwyższym poziomie adopcji. Właśnie w Indiach, Brazylii, Meksyku i RPA odnotowano najdłuższy czas spędzany przed ekranem w celach rozrywkowych, co wiąże się z niższym poczuciem dobrostanu i mniejszą satysfakcją z życia.

Na poziomie globalnym widać, że spędzanie ponad pięciu godzin dziennie przed ekranem w celach rozrywkowych koreluje z niższym poczuciem dobrostanu.

Guy Diedrich, starszy wiceprezes i Global Innovation Officer w Cisco, podkreśla konieczność odpowiedzialnego wdrażania technologii:

W świecie, w którym AI szybko staje się elementem codziennego życia i pracy musimy zadbać, aby technologia powstawała w sposób odpowiedzialny, z poszanowaniem zasad przejrzystości, równego traktowania i prywatności. Jej prawdziwy potencjał ujawnia się wtedy, gdy realnie wspiera dobrostan, usprawniając zadania, ułatwiając współpracę i tworząc przestrzeń do rozwoju oraz nauki.

Apel o edukację i współpracę

Wyniki badań stanowią wezwanie do współpracy dla obywateli, firm i rządów, aby aktywnie zmniejszać lukę kompetencji cyfrowych oraz wzmacniać edukację technologiczną.

Guy Diedrich uważa, że różnice pokoleniowe nie są nieuchronne:

Różnice pokoleniowe w korzystaniu z technologii nie są nieuchronne. To wyzwanie, któremu możemy wspólnie stawić czoła poprzez edukację i podnoszenie kompetencji cyfrowych w każdym wieku.

Podkreśla także, że to nie liczba użytkowników powinna być wskaźnikiem sukcesu AI:

Wskaźnikiem sukcesu AI nie powinna być liczba użytkowników, lecz to, czy pomaga ona ludziom. Niezależnie od wieku, umiejętności i miejsca zamieszkania.

Cisco aktywnie angażuje się w niwelowanie tych nierówności, m.in. poprzez programy takie jak Cisco Networking Academy oraz AI Workforce Consortium.