Łóżeczko, które krzywdzi. Co trzeci model skontrolowany przez Inspekcję Handlową miał istotne wady

Cztery na dwanaście łóżeczek dziecięcych i dwie zawieszki do smoczków, tyle produktów ze sklepowych półek okazało się realnie niebezpiecznych dla niemowląt po kontroli Inspekcji Handlowej. Nie chodzi o drobne usterki, lecz o wady grożące wypadnięciem, zakleszczeniem, a nawet uduszeniem dziecka.

Najważniejsze:

• Co trzeci skontrolowany model łóżeczka dziecięcego (w tym turystycznego) miał istotne wady konstrukcyjne grożące wypadnięciem dziecka lub zakleszczeniem głowy i rączek
• Dwie spośród zbadanych zawieszek do smoczków stwarzały ryzyko zadławienia lub uduszenia, były zbyt długie, zbyt cienkie lub miały za małe koraliki
• Producenci wadliwych produktów mogą zostać ukarani karą do 1 mln zł, a ich wyroby wycofane ze sprzedaży, postępowania trwają
• Szczegółowe wykazy skontrolowanych modeli są dostępne na stronie UOKiK, warto sprawdzić posiadany sprzęt zanim urząd wyda decyzję
• Jeśli masz wadliwy produkt, możesz zgłosić sprawę bezpłatnie pod numer 801 440 220 lub przez formularz na dlakonsumentow.pl

Jedna trzecia łóżeczek nie przeszła testu

Inspekcja Handlowa skontrolowała 12 modeli łóżeczek dziecięcych, w tym łóżeczka turystyczne, te, które rodzice pakują do auta jadąc na wakacje, do babci, do wynajętego apartamentu. Cztery z nich miały wady, które urząd zakwalifikował jako istotne. Trzydzieści trzy procent. Dla porównania: gdyby co trzeci kask rowerowy dla dzieci nie chronił głowy, byłby to skandal na pierwszych stronach gazet.

Co się kryje za sformułowaniem „istotna wada konstrukcyjna”? UOKiK wskazuje konkretnie: ryzyko wypadnięcia dziecka z łóżeczka lub zakleszczenia głowy albo rączek. Niemowlę czy roczne dziecko nie dysponuje siłą ani koordynacją, żeby samodzielnie się uwolnić z pułapki, którą stworzył wadliwy element stelażu, barierki lub zatrzasku. Czas, w jakim dochodzi do urazu, mierzy się wtedy w sekundach.

Zawieszka do smoczka, ryzyko, o którym mało kto myśli

Smoczek jest przy dziecku właściwie przez cały dzień, a zawieszka, ten pozornie błahy akcesoria w kształcie klipsa z koralikami, ma mu zapobiegać gubieniu. Inspekcja Handlowa zbadała 17 modeli smoczków i zawieszek łącznie. Dwie zawieszki okazały się niebezpieczne: były zbyt długie, zbyt cienkie lub miały za małe koraliki.

Czytaj także: „Bawełniana” piżama w całości z poliestru. Inspekcja Handlowa prześwietliła ubrania dla dzieci

Każda z tych cech to osobny scenariusz zagrożenia. Zbyt długa zawieszka może się owinąć wokół szyi. Za cienki sznurek łatwiej zaciska się pod wpływem ruchu. Za małe koraliki mieszczą się w drogach oddechowych dziecka, jeśli odpadną (a złącza bywają słabe), stają się ciałem obcym, które może wywołać zadławienie lub uduszenie. UOKiK podkreśla, że zagrożenia są realne.

Skala kontroli, zestawienie

Liczby są skromne, jeśli chodzi o skalę próby, kilkanaście modeli to nie jest wyczerpujący przegląd rynku. Ale właśnie dlatego warto zachować ostrożność: kontrola objęła wycinek oferty, a już w tym wycinku jedna trzecia łóżeczek nie przeszła weryfikacji.

Co się teraz dzieje z wadliwymi produktami

Kontrola Inspekcji Handlowej nie kończy się na raporcie. W sprawach dotyczących modeli z istotnymi wadami toczą się postępowania administracyjne, mogą zakończyć się karą finansową sięgającą 1 mln zł oraz nakazem wycofania produktu ze sprzedaży. Postępowania te trwają: wadliwy model może dziś jeszcze leżeć na sklepowej półce lub być w koszyku sklepu internetowego, a decyzja urzędu nie zapadła jeszcze oficjalnie.

To istotna informacja praktyczna: wycofanie produktu ze sprzedaży nie oznacza automatycznego wycofania go z użycia. Rodzic, który kupił łóżeczko pół roku temu, nie dowie się o problemie sam z siebie, chyba że aktywnie sprawdzi dostępne dokumenty.

Masz ten produkt w domu? Trzy konkretne kroki

Zamiast czekać na oficjalny nakaz wycofania, warto działać teraz. UOKiK opublikował szczegółowe raporty oraz wykazy skontrolowanych produktów, osobno dla łóżeczek dziecięcych i osobno dla smoczków z zawieszkami, dostępne do pobrania bezpośrednio na stronie urzędu pod adresem uokik.gov.pl. Wykaż skontrolowanych modeli pozwala sprawdzić, czy konkretny produkt znalazł się w kontrolowanej grupie.

Jeśli masz wątpliwości dotyczące posiadanego sprzętu lub chcesz zgłosić nieprawidłowość, możesz skorzystać z trzech dróg:

• Telefon bezpłatnej pomocy konsumenckiej: 801 440 220 lub 222 66 76 76 (opłata według taryfy operatora)
• Formularz online: dostępny na dlakonsumentow.pl
• Rzecznik konsumentów działający w twoim mieście lub powiecie, bezpłatna pomoc prawna w sprawach konsumenckich, w tym dotyczących wadliwych produktów

Co do zwrotu wadliwego produktu: jeśli produkt okaże się niezgodny z wymogami bezpieczeństwa lub zostanie oficjalnie wycofany ze sprzedaży, konsument ma prawo do reklamacji na podstawie przepisów o niezgodności towaru z umową. W praktyce oznacza to możliwość żądania naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy, warto zachować paragon lub potwierdzenie zakupu.

Łóżeczko turystyczne, szczególna kategoria ryzyka

Warto odnotować jeden szczegół, który w większości relacji prasowych ginie. Kontrola objęła łóżeczka turystyczne, składane, lekkie, transportowane w torbach. To właśnie ta kategoria bywa najczęściej kupowana jako „tańsza alternatywa” do łóżeczka stacjonarnego albo jako rozwiązanie awaryjne na wakacje. Mechanizmy składania, zatrzaski i materiałowe dna turystycznych łóżeczek to miejsca, w których wady konstrukcyjne mogą być trudne do zauważenia bez wiedzy technicznej.

Akcja UOKiK wpisuje się w szerszy cykl kontroli prowadzonych pod hasłem #BezpiecznyMaluch, dotyczących produktów kierowanych do najmłodszych. Wcześniej w ramach tego cyklu badano m.in. zabawki, hulajnogi i rowery dziecięce, a także wyposażenie placów zabaw.

Najczęściej zadawane pytania

Nie wiem, czy moje łóżeczko jest jednym ze skontrolowanych modeli, gdzie to sprawdzić?

UOKiK opublikował wykazy skontrolowanych produktów osobno dla łóżeczek dziecięcych i osobno dla smoczków z zawieszkami. Są to dokumenty PDF dostępne do pobrania na stronie uokik.gov.pl przy komunikacie dotyczącym kontroli. Zawierają nazwy i dane modeli objętych badaniem, możesz porównać je z informacjami na produkcie lub opakowaniu.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli znajdę go na liście wadliwych?

Jeśli produkt okaże się niezgodny z wymogami bezpieczeństwa, konsumentowi przysługują prawa z tytułu niezgodności towaru z umową, możesz żądać naprawy, wymiany lub zwrotu ceny. Konkrety zależą od okoliczności zakupu: zachowaj paragon lub potwierdzenie zamówienia i skontaktuj się z rzecznikiem konsumentów lub zadzwoń na infolinię 801 440 220, żeby omówić swoją sytuację.

Jak długo trwają postępowania UOKiK wobec producentów wadliwych produktów?

Źródło UOKiK nie podaje konkretnego terminu zakończenia toczących się postępowań, urząd informuje jedynie, że są w toku i mogą zakończyć się karą do 1 mln zł oraz nakazem wycofania produktów ze sprzedaży. Postępowania administracyjne UOKiK mogą trwać od kilku miesięcy do ponad roku, w zależności od stopnia skomplikowania sprawy.

Jak rozpoznać potencjalnie wadliwą zawieszko do smoczka przed zakupem?

Bez testów laboratoryjnych nie da się tego zrobić z pełną pewnością. Warto jednak sprawdzić: czy zawieszka ma odpowiednią długość (nie powinna swobodnie owijać się wokół szyi dziecka), czy koraliki są solidnie przymocowane i czy nie są mniejsze niż standardowe bezpieczne rozmiary dla produktów dla niemowląt. Szczegółowe normy, jakie powinny spełniać takie produkty, znajdziesz w raportach Inspekcji Handlowej dostępnych na stronie UOKiK.

Gdzie mogę zgłosić podejrzenie, że produkt dla dziecka jest niebezpieczny?

Masz kilka możliwości: zadzwoń na bezpłatną infolinię konsumencką pod numer 801 440 220 lub 222 66 76 76, skorzystaj z formularza kontaktowego na dlakonsumentow.pl, albo zgłoś się do rzecznika konsumentów działającego w twoim mieście lub powiecie. Możesz też skontaktować się bezpośrednio z Inspekcją Handlową w swoim województwie.

Fot. https://kaboompics.com/ / Pexels