Co czwarty Polak doświadcza toksycznych zachowań w pracy. Najbardziej narażeni są najmłodsi

Aż 27 proc. polskich pracowników zetknęło się z toksycznymi lub szkodliwymi zachowaniami ze strony współpracowników, a niemal co czwarty negatywnie ocenia wpływ swojego menedżera na zespół – wynika z międzynarodowego badania „2026 HR & Payroll Pulse” przeprowadzonego przez SD Worx. Problem w największym stopniu dotyka osób najmłodszych i kobiet, a Polska plasuje się w europejskiej czołówce krajów, w których pracownicy dostrzegają negatywny wpływ przełożonych na zespoły.

Polska w niechlubnej czołówce Europy

Badanie objęło 5936 pracodawców i 16 500 pracowników w 16 europejskich krajach. Wynika z niego, że doświadczenie toksycznych zachowań w środowisku zawodowym deklaruje co czwarty Polak (27 proc.) – nieco więcej niż wynosi średnia europejska (24,8 proc.).

Skala zjawiska wyraźnie różni się w zależności od wieku. Najczęściej na toksyczne zachowania wskazują osoby poniżej 25. roku życia – aż 31,2 proc. W grupie 35–49 lat odsetek ten wynosi 25,9 proc., natomiast wśród pracowników powyżej 65. roku życia spada do zaledwie 4,4 proc. Widoczne są także różnice ze względu na płeć – takie doświadczenia nieco częściej deklarują kobiety (28,7 proc.) niż mężczyźni (24,7 proc.).

Problem widoczny także w relacji przełożony–pracownik

Negatywne zjawiska nie ograniczają się do relacji między współpracownikami. Niemal co czwarty pracownik w Polsce (24 proc.) ocenia, że jego menedżer ma toksyczny wpływ na zespół. Na tle badanych krajów Polska znajduje się w ścisłej czołówce – wyższe wyniki odnotowano jedynie we Włoszech (27,9 proc.) oraz we Francji i Hiszpanii (po 26,6 proc.). Zdecydowanie rzadziej takie opinie pojawiają się w Finlandii (17,1 proc.), Niemczech (20,1 proc.) i Holandii (20,6 proc.).

Co piąty pracownik czuje się odizolowany

Badanie SD Worx ujawnia również inny istotny problem polskich firm – poczucie izolacji w miejscu pracy. Niemal co piąty zatrudniony w Polsce (19,6 proc.) deklaruje, że czuje się odizolowany lub nie postrzega siebie jako części zespołu. W ujęciu europejskim daje to Polsce drugie miejsce – częściej takie odczucia deklarowali jedynie pracownicy z Irlandii (19,8 proc.), a niewiele rzadziej zatrudnieni w Wielkiej Brytanii (18,7 proc.).

Kluczowa rola menedżerów

Eksperci zwracają uwagę, że toksyczne zachowania rzadko są zjawiskiem jednoznacznym i często rozwijają się stopniowo.

W praktyce bardzo rzadko mamy do czynienia z sytuacjami jednoznacznymi. Toksyczne zachowania w miejscu pracy często zaczynają się od drobnych sygnałów, takich jak brak informacji zwrotnej czy ignorowanie głosu pracownika. Często nie wynikają one ze złej woli, ale np. braku odpowiednich umiejętności czy narzędzi, które umożliwiłyby szybki feedback czy zarządzanie czasem pracy. Szczególnie istotna jest rola managerów, ponieważ to oni w największym stopniu kształtują codzienną kulturę pracy zespołu. Dlatego tak ważne jest inwestowanie w rozwój liderów, budowanie środowiska opartego na zaufaniu i szacunku oraz oferowanie im narzędzi, które pozwolą zarządzać zespołem. Nowe technologie nie tylko usprawniają proces komunikacji, ale też zdejmują z managerów wiele czasochłonnych zadań i pozwalają skupić się na najważniejszym, czyli budowaniu zdrowych relacji w zespole.

— powiedziała Paulina Zasempa, People Country Lead w SD Worx Poland.

Źródło: SD Worx