AI w polskich firmach: Są chęci, ale brakuje kompetencji

Czterech na pięciu polskich menedżerów używa sztucznej inteligencji w codziennej pracy – głównie do tworzenia tekstów, analizy danych czy raportów – wynika z ankiety WEBCON. Jednak tylko 8 procent dużych firm jest gotowych na strategiczne wdrożenie AI w procesach biznesowych. W Niemczech ten odsetek wynosi 41 procent. Bariery? Bezpieczeństwo danych i brak kompetencji.

AI w biurze: pomoc, ale nie strategia

Badanie WEBCON, przeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia oraz TGM Research na 200 menedżerach z Polski i Niemiec, pokazuje, że 80 procent polskich menedżerów korzysta z AI do prostych zadań: 54 procent do tworzenia tekstów, 48 procent do analizy danych, 30 procent do raportów. Ale strategiczne wykorzystanie? Tylko 8 procent firm jest gotowych, a 30 procent dopiero analizuje możliwości. W Niemczech 41 procent menedżerów deklaruje gotowość, a tylko 2 procent ignoruje temat – w Polsce aż 40 procent.

Tylko 5 procent wdrożeń AI przynosi realne korzyści

– mówi Michał Potoczek, prezes WEBCON.

Potoczek podkreśla, że polskie firmy testują AI, ale rzadko integrują ją z kluczowymi procesami.

Bariery: dane i kompetencje

38 procent polskich menedżerów wskazuje bezpieczeństwo danych jako główną przeszkodę – modele językowe (LLM) w chmurze wymagają polityk ochrony. 23 procent narzeka na brak narzędzi i kompetencji. Niemcy są lepiej przygotowani: mają strategie i polityki bezpieczeństwa.

Bezpieczeństwo danych to wyzwanie – potrzebujemy polityk i kompetencji

– mówi Potoczek.

82 procent menedżerów wierzy, że AI poprawi wyniki zespołów, ale co czwarty nie wie, jak to osiągnąć. Klucz to przejście od testów do wdrożeń w procesach biznesowych.

Edukacja kuleje, obawy rosną

Raport NASK pokazuje, że 29 procent pracowników boi się utraty pracy przez AI, zwłaszcza w zawodach podatnych na automatyzację. Co piąty pracownik mniej narażony też ma obawy. Powód? Brak edukacji – 33 procent polskich menedżerów nie miało szkoleń z AI, 20 procent uczyło się samodzielnie, 8 procent czeka na wytyczne. W Niemczech 84 procent przeszło szkolenia.

Firmy muszą pokazać, że AI to reskilling, nie zastępowanie ludzi

– mówi Potoczek.

AI w biznesie: potencjał czeka

Polskie firmy mają strategie AI, ale brakuje praktyki – wdrożeń generujących przychody. Niemcy są o krok dalej. Bez edukacji i strategii Polska zostanie w tyle.

Badanie WEBCON objęło 200 menedżerów z dużych firm w Polsce i Niemczech, przeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia oraz TGM Research.