Profil Zaufany nie wytrzymał premiery KSeF. Potężna awaria polskiej e-administracji

Poniedziałek, 2 lutego 2026 roku. Pierwszy dzień roboczy z nowym systemem e-faktur okazał się czarnym scenariuszem dla polskiej e-administracji. Od godziny 9:00 rano Polska zmaga się z potężną awarią infrastruktury cyfrowej, która uniemożliwiła milionom obywateli i przedsiębiorców dostęp do kluczowych usług publicznych.

KSeF 2.0 ofiarą własnego sukcesu?

Przyczyną paraliżu nie jest cyberatak, lecz – jak potwierdziło Ministerstwo Cyfryzacji – „ogromne obciążenie związane z masowymi próbami logowania do systemu KSeF 2.0”. Największe firmy w kraju, zobligowane od wczoraj do korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur, ruszyły do pracy, próbując masowo autoryzować swoje dokumenty. Wspólna dla większości usług bramka logowania nie wytrzymała naporu dziesiątek tysięcy jednoczesnych żądań.

Skutki awarii odczuli nie tylko przedsiębiorcy. Ponieważ Profil Zaufany jest „kluczem” do większości państwowych platform, zablokowany został dostęp do:

• mObywatela (brak możliwości okazania cyfrowych dokumentów),
• ePUAP (całkowity paraliż wysyłki pism urzędowych),
• Internetowego Konta Pacjenta (problemy z dostępem do e-recept i skierowań).

Chaos w księgowości i na stacjach benzynowych

Zator w systemie autoryzacji uderzył rykoszetem w handel. Przedsiębiorcy, którzy chcieli sprawdzić, czy ich faktury zakupowe (np. za paliwo czy towar) poprawnie wpadły do systemu, widzą jedynie komunikaty o błędzie połączenia.

Eksperci od bezpieczeństwa IT wskazują, że problem był do przewidzenia. Skumulowanie startu KSeF z poniedziałkowym szczytem aktywności urzędowej doprowadziło do zjawiska przypominającego nieumyślny atak DDoS na własną infrastrukturę. Ministerstwo Finansów uspokaja, że dane są bezpieczne, jednak priorytetem jest teraz odseparowanie ruchu KSeF od pozostałych usług Profilu Zaufanego.

Co z pacjentami i pasażerami?

Szczególnie trudna sytuacja panuje w przychodniach i aptekach. Pacjenci mający trudności z zalogowaniem się do IKP nie mogą sprawdzić kodów e-recept, co wymusza na lekarzach powrót do wypisywania kodów na papierowych wydrukach informacyjnych. Problemy zgłaszają też podróżni próbujący kupić bilety miesięczne przez aplikacje zintegrowane z węzłem krajowym.

Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji, WP Wiadomości, Money.pl, sekurak.pl.